Публичная оферта

Условия оплаты и оказания цифровых услуг в Mixer AI.

1. Предмет оферты

Mixer AI (далее — Сервис) предоставляет доступ к инструментам создания и обработки текста, изображений, видео и аудио с использованием автоматизированных технологий. Пользователь выбирает инструмент, при необходимости загружает материалы или вводит запрос, подтверждает запуск и получает результат обработки.

Конкретные возможности, ограничения и стоимость показываются в интерфейсе до подтверждения платной операции.

2. Акцепт и начало оказания услуги

Использование Сервиса означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оплата, пополнение внутреннего баланса или запуск платной операции означает полное принятие настоящей оферты.

По поручению пользователя оказание цифровой услуги начинается сразу после подтверждения запуска. Услуга по отдельной операции считается оказанной, когда Сервис принял запрос в обработку, выполнил предусмотренные вычисления и предоставил результат либо доступ к нему.

3. Внутренний баланс и оплата

Монеты внутреннего баланса являются условной единицей учёта доступных функций, не являются денежными средствами или электронными деньгами и не предназначены для передачи другим лицам. Баланс пополняется после подтверждения платежа платёжной системой.

Стоимость списывается в размере, показанном перед запуском. Если операция завершилась подтверждённой технической ошибкой до оказания услуги, Сервис восстанавливает списанные монеты автоматически либо после проверки обращения в поддержку.

4. Возвраты

Стоимость надлежаще выполненной цифровой операции и использованные для неё монеты возврату не подлежат. Несоответствие результата творческим ожиданиям само по себе не является технической ошибкой: результат создаётся вероятностной системой и может отличаться от примеров или описания.

Запрос по ошибочному платежу, незачисленному балансу или неоказанной услуге можно направить в поддержку с идентификатором пользователя и данными операции. Возврат денежных средств производится в случаях и порядке, прямо предусмотренных применимым законодательством; настоящая оферта не ограничивает обязательные права потребителя.

5. Особенности результата

Сервис не гарантирует точность, уникальность, отсутствие ошибок, соответствие ожиданиям или пригодность результата для конкретной цели. Пользователь проверяет результат до публикации или иного значимого использования и самостоятельно отвечает за принятые на его основе решения.

Доступность отдельных инструментов может временно зависеть от технических работ и внешней инфраструктуры. Сервис вправе заменять или отключать функции, не ухудшая уже оплаченные и фактически оказанные операции.

6. Материалы и права

Загружая материалы и формулируя запросы, пользователь подтверждает наличие необходимых прав и разрешений. Запрещено использовать Сервис для нарушения закона, прав третьих лиц, создания вредоносных материалов или обхода технических ограничений.

Пользователь самостоятельно проверяет правовой режим полученного результата. Сервис не гарантирует возникновение исключительных прав на автоматически созданный материал и отсутствие сходства с материалами третьих лиц.

7. Возрастная информация

Собственные информационные страницы Сервиса имеют маркировку 0+. Содержание результата зависит от запроса и загруженных пользователем материалов. При публикации результата пользователь самостоятельно определяет необходимую возрастную маркировку и соблюдает применимые ограничения.

8. Обращения и изменения

Вопросы по оплате, качеству исполнения и претензии принимаются через поддержку в Telegram. Для проверки обращения могут потребоваться идентификатор пользователя, дата, сумма и идентификатор операции.

Необходимые cookie используются для работы и безопасности Сервиса. Необязательная аналитика включается только после выбора пользователя в cookie-баннере; выбранный вариант и время выбора сохраняются в браузере.

Актуальная редакция применяется к действиям, совершённым после её публикации. Изменение оферты не отменяет уже возникшие обязательства по оплаченным операциям.

Редакция от 24 июля 2026 года.