Политика конфиденциальности

Какие данные обрабатывает Mixer AI, зачем они нужны и как обратиться по вопросам о данных.

1. Общие положения

Настоящая Политика действует при использовании сайта Mixer AI, веб-приложения, Telegram-бота и официального расширения Mixer AI для Chrome. Продолжая использовать Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если обработка необходима для работы запрошенной функции, отказ от предоставления данных может сделать эту функцию недоступной.

2. Какие данные обрабатываются

• идентификатор учётной записи, имя пользователя, отображаемое имя, язык и сведения об авторизации;
• адрес электронной почты и идентификатор внешней учётной записи, если пользователь выбрал соответствующий способ входа;
• запросы, загруженные файлы, результаты генераций, проекты Canvas и история действий;
• данные об оплате: сумма, статус и идентификатор операции; Сервис не получает полные реквизиты банковской карты;
• IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запроса, диагностические сведения и события безопасности;
• содержание обращений в поддержку и добровольно предоставленные пользователем сведения.

Сервис не запрашивает специальные категории персональных данных. Не следует помещать в запросы чувствительные данные, если они не нужны для выбранной функции.

3. Цели и основания обработки

Данные используются, чтобы выполнить запрос пользователя, обеспечить вход и общий баланс сайта и бота, сохранить проекты и историю, обработать оплату, вернуть монеты при подтверждённой ошибке, отвечать поддержкой, предотвращать злоупотребления и поддерживать безопасность Сервиса.

Основания обработки: исполнение принятой пользователем оферты и запрошенных действий, выполнение обязанностей по закону, обеспечение безопасности и согласие пользователя — когда оно требуется, в частности для необязательной аналитики.

4. Автоматизированная обработка и подрядчики

Для выполнения генераций данные запроса обрабатываются автоматически. Для отдельных функций Сервис может привлекать технических подрядчиков, в том числе для инфраструктуры, авторизации, оплаты, доставки сообщений, аналитики и обработки контента. Они получают только сведения, необходимые для соответствующей операции.

Сервис не принимает на основании генерации решений, которые сами по себе создают для пользователя юридические последствия. Пользователь самостоятельно проверяет автоматически созданный результат.

5. Сроки хранения

• обычные загруженные и созданные медиафайлы — до 14 дней;
• медиафайлы, сохранённые в проектах Canvas, — до 50 дней; структура проекта и его настройки могут храниться до удаления проекта или запроса пользователя;
• временный текстовый контекст отдельных функций — до 3 дней;
• содержимое запросов и результатов, для которого включена автоматическая очистка, — как правило, до 30 дней; отдельные записи могут храниться дольше для истории операции, безопасности, разрешения спора или пока механизм очистки работает в режиме проверки;
• первичные аналитические события — до 90 дней, технические записи запросов — до 30 дней, идентификаторы посетителей — до 180 дней;
• данные учётной записи, баланса, платежей и обращений — пока они нужны для работы Сервиса, разрешения споров и исполнения обязательных требований.

Срок отсчитывается от создания или последнего обновления соответствующей записи. Резервные копии и обязательные учётные записи могут удаляться позже в пределах технически и юридически необходимого периода.

6. Cookie и аналитика

Необходимые cookie и локальное хранилище используются для входа, безопасности, языка, интерфейса и сохранения выбранных настроек. Они работают без отдельного согласия, поскольку без них часть функций недоступна.

Необязательная аналитика включается только после нажатия «Принять» в баннере. В браузере сохраняются выбранный вариант и время выбора. Если пользователь выбирает «Только необходимое», внешние аналитические инструменты не загружаются. Внешние шрифты и иные ресурсы оформления могут загружаться независимо от выбора аналитики.

7. Расширение Mixer AI для Chrome

Для входа расширение открывает защищённую страницу MixerAI, где пользователь выбирает Telegram, электронную почту или Google и отдельно подтверждает подключение. Расширение получает от backend MixerAI короткоживущий токен доступа и обновляемый токен. Токен доступа хранится в сессионном хранилище Chrome, а обновляемый токен — в закрытом локальном хранилище расширения. При выходе токены, черновик пользователя и локальный кеш истории удаляются.

Расширение передаёт только на backend MixerAI данные, необходимые для выбранной функции: сведения об аккаунте и балансе, промпты, параметры модели, загружаемые фото, видео и аудио, статус заявок и результаты. Для выполнения генерации backend может передать промпт и входные файлы соответствующему провайдеру генерации, как описано в разделе 4. Платёж проводится на сайте MixerAI, а не внутри расширения.

Локально расширение может хранить язык, тему, выбранную модель, параметры, черновик промпта и метаданные трёх последних результатов. Сырые выбранные файлы локально не сохраняются. Расширение не запрашивает и не собирает URL открытых вкладок, историю браузера, содержимое сторонних сайтов или cookie других сайтов; content scripts не используются.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление, доступный в технически используемом формате экспорт или удаление. Запрос направляется через поддержку в Telegram. Для защиты учётной записи Сервис вправе запросить подтверждение личности.

Запрос может быть исполнен не полностью, если хранение необходимо для платежного учёта, безопасности, исполнения закона, разрешения спора или защиты прав. Удаление данных, необходимых для работы учётной записи, может привести к прекращению доступа к соответствующим функциям.

9. Защита и изменения

Сервис применяет разумные технические и организационные меры защиты, включая ограничение доступа и защищённую передачу данных. Ни один способ хранения не исключает риск полностью; при обнаружении проблемы Сервис принимает меры соразмерно её характеру.

Актуальная редакция публикуется на этой странице и действует с даты публикации. Существенные изменения применяются к дальнейшему использованию Сервиса.

Редакция от 29 июля 2026 года.